Sebelum menggunakan Layanan yang ada di Waktoo, pastikan Anda membaca dengan cermat dan hati-hati Syarat dan Ketentuan penggunaan dan layanan waktoo (“Syarat dan Ketentuan”) yang ada di halaman ini.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan aplikasi Waktoo, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui serta terikat secara hukum pada Syarat dan Ketentuan ini dan dokumen-dokumen lain sehubungan dengan itu.
Syarat dan Ketentuan dalam dokumen ini menggambarkan dan menetapkan ketentuan yang mengendalikan serta mengatur hubungan hukum antara PT. Kazee Digital Indonesia sebagai penyedia Layanan Waktoo dan Anda atau User sebagai pengguna Aplikasi Waktoo.
I. INFORMASI UMUM
1. Waktoo adalah aplikasi Absensi Online dan Monitoring Pegawai berbasis mobile yang menyediakan fitur validasi dan tracking terbaik serta perhitungan gaji dan potongan pegawai.
2. Penyedia Layanan adalah PT. Kazee Digital Indonesia, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
3. Layanan yang tersedia dalam aplikasi Waktoo terdiri dari: pengelolaan data karyawan, pencatatan absensi karyawan, pemantauan dan pengelolaan shift dan jadwal kerja, penghitungan penggajian dan Tunjangan Hari Raya karyawan, pengelolaan pengajuan dan izin karyawan, pengelolaan pencatatan dan penghitungan cuti, pencatatan pinjaman karyawan, penghitungan dan pembetulan PPh 21, penghitungan BPJS karyawan, penyediaan portal karyawan, pengelolaan pembukuan gaji dan multiapproval.
4. Hak-hak Akses dalam Layanan Waktoo meliputi;
a. Hak Akses sebagai Administrator, yaitu hak yang diberikan kepada anggota User untuk memiliki akses penuh terhadap pengelolaan Waktoo;
b. Hak Akses sebagai Administrator, yaitu hak yang diberikan kepada anggota User oleh Super Admin untuk memiliki akses penuh terhadap pengelolaan Waktoo, namun tidak memiliki kewenangan untuk menunjuk Administrator lainnya.
c. Hak Akses sebagai Administrator Pendukung, yaitu hak yang diberikan kepada anggota User oleh Admin untuk memiliki akses terhadap fitur Waktoo kecuali fitur Karir dan Remunerasi, Penggajian, Gaji dan LTHR, dan BPJS dan tidak memiliki kewenangan untuk menunjuk Administrator lainnya.
5. User atau Anda merupakan pengguna Layanan dan aplikasi Waktoo sejauh sesuai dengan konteksnya terdiri dari Perusahaan, yaitu merupakan badan usaha yang mendaftarkan badan usahanya pada sistem Waktoo.
6. Hak Kekayaan Intelektual termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta dan merek, baik yang terdaftar maupun tidak.
7. Waktu Kerja adalah hari saat Penyedia Layanan melakukan kegiatan operasionalnya, yaitu Hari Senin hingga Jumat, kecuali libur nasional/publik, pukul 08.00- 18.00 WIB.
8. Tagihan adalah dokumen yang menuliskan sejumlah biaya yang harus dibayar oleh Perusahaan untuk penggunaan Layanan yang terdiri dari:
a. Tagihan Layanan Awal adalah tagihan yang harus dibayarkan User pada saat pertama kali mendaftar di Waktoo sesuai dengan paket, kuota, dan jangka waktu Layanan yang dipilih oleh User atau 5 (lima) hari sebelum jangka waktu Layanan Percobaan habis sebagai bentuk penawaran kepada User untuk berlangganan Waktoo;
b. Tagihan Perpanjangan adalah tagihan yang diberikan selambat-lambatnya 5 (lima) hari sebelum jangka waktu Layanan yang digunakan User berakhir. Apabila User melakukan pembayaran atas Tagihan Perpanjangan, berarti User setuju untuk memperpanjang penggunaan Layanan untuk 1 (satu) bulan berikutnya.
c. Tagihan Naikkan Layanan adalah tagihan yang diberikan Penyedia Layanan dan harus dibayar oleh User apabila User bermaksud meningkatkan paket layanan Waktoo, yaitu semula Paket Standard menjadi Paket Sukses sesuai dengan jumlah Kuota Personalia;
d. Tagihan Tambah Kuota adalah Tagihan yang diberikan Penyedia Layanan dan harus dibayar oleh User apabila User bermaksud menambah karyawan yang didaftarkan ke dalam aplikasi Waktoo
10. Tagihan Tambah Kuota adalah Tagihan yang diberikan Penyedia Layanan dan harus dibayar oleh User apabila User bermaksud menambah karyawan yang didaftarkan ke dalam aplikasi Waktoo. Apabila Perusahaan menambah karyawan di tengah periode (sebelum jatuh tempo) maka tagihan yang dikenakan untuk tambahan kuota tersebut dihitung secara pro rata.
11. Kuota Personalia adalah jumlah maksimal Karyawan yang dapat didaftarkan oleh Perusahaan ke dalam akun Waktoo.
II. PERSETUJUAN
1. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
a. Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Ketentuan Biaya kami;
b. Anda akan menggunakan dan/atau mengakses Layanan, Konten Pengguna Kami hanya untuk tujuan yang sah;
c. Semua informasi yang Anda berikan kepada Penyedia Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada informasi data pribadi dan kontak) adalah akurat dan lengkap;
d. Penyedia Layanan berhak untuk mengubah, memodifikasi, menunda atau menghentikan semua atau sebagian dari Situs atau Layanan kapanpun. Penyedia Layanan juga dapat menentukan batas pada fitur-fitur tertentu atau membatasi akses Anda berdasarkan keputusan internal Penyedia Layanan atau peraturan terkait dengan penyelenggaraan Waktoo dan Layanan.
e. Penyedia Layanan dari waktu ke waktu, tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan apapun sebelumnya, dapat memperbarui, mengubah, menunda, menghentikan dan/atau mengakhiri semua konten pada Situs, secara keseluruhan atau sebagian, termasuk namun tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, Aplikasi, musik, suara dan file lain, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi Hubungi Kami, setiap informasi lain, dan pemilihan serta pengaturannya.
2. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
a. Anda bertanggung jawab untuk membuat semua pengaturan yang diperlukan agar Anda memiliki akses ke Waktoo. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua orang yang mengakses Waktoo melalui koneksi internet Anda mengetahui dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini serta ketentuan lain yang berlaku.
b. Internet dapat mengalami gangguan, pemadaman transmisi, penundaan transmisi karena lalu lintas internet atau transmisi data yang salah sebagaimana hal-hal tersebut melekat pada internet yang bersifat terbuka bagi publik.
III. PENGGUNAAN LAYANAN DAN APLIKASI
Dengan Anda melanjutkan penggunaan atau pengaksesan Waktoo, berarti Anda telah menyatakan dan menjamin kepada Penyedia Layanan bahwa:
1. Anda hanya diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Waktoo untuk keperluan Perusahaan dan non-komersil, yang berarti bahwa layanan ini hanya boleh diakses dan digunakan secara langsung oleh Perusahaan yang sedang mencari produk atau Layanan untuk membantu mengelola sumber daya manusia./p>
2. Anda tidak diperkenankan menggunakan Waktoo untuk hal sebagai berikut:
a. untuk menyakiti, menyiksa, mempermalukan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengancam, mengintimidasi atau mengganggu orang atau bisnis lain, atau apapun yang melanggar privasi atau yang Penyedia Layanan anggap penuh kebencian, tidak senonoh, tidak patut, tidak pantas, atau diskriminatif;
b. dengan cara yang melawan hukum, menipu, atau tindakan komersil;
c. melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk tanpa terkecuali hak paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, publisitas, dan hak milik lainnya;
d. membuat, memeriksa, memperbarui, mengubah atau memperbaiki database, rekaman, atau direktori Anda ataupun orang lain;
e. menggunakan kode komputer otomatis, proses atau sistem “screen scraping”, program, robot, net crawler, spider, pemrosesan data, trawling atau kode komputer; dan/atau
f. melanggar Syarat dan Ketentuan, atau ketentuan lainnya yang ada pada Waktoo.
3. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas kehilangan akibat kegagalan dalam mengakses Waktoo atau metode penggunaan Waktoo yang di luar kendali kami.
4. Aplikasi ini mengumpulkan data lokasi untuk mengaktifkan fitur location validation dan realtime tracking bahkan saat aplikasi ditutup atau saat tidak digunakan.
IV. LAYANAN PERCOBAAN
1. Perusahaan dapat memperoleh uji coba akses penggunaan Waktoo bebas biaya (“Layanan Percobaan”) untuk maksimal selama 7 (tujuh) hari kalender dengan ketentuan 10 user.
2. Layanan Percobaan diberikan kepada Perusahaan yang disetujui oleh Penyedia Layanan.
3. Layanan Percobaan ini diberikan dengan maksud untuk membantu Perusahaan mengambil keputusan apakah akan menjadi User berlangganan Waktoo
4. Selambat-lambatnya 2 (dua) hari sebelum jangka waktu Layanan Percobaan berakhir, Penyedia Layanan akan mengirimkan Tagihan Layanan Awal kepada Perusahaan yang dapat digunakan untuk pembayaran apabila Perusahaan ingin menjadi User.
V. JANGKA WAKTU BERLANGGANAN
1. Jangka waktu Berlangganan yang dipilih oleh User untuk menggunakan Layanan adalah 1 (satu) tahun.
2. Untuk UMKM dengan minimal 3 karyawan, jangka waktu berlangganan dapat dilakukan dalam kurun waktu 1 (satu) bulan dan perpanjangan dilakukan per 1 (satu) bulan.
VI. KEWAJIBAN USER
1. Kewajiban Pembayaran Tagihan
a. Tagihan bulanan dimulai 1 (satu) bulan dari tanggal langganan (tanggal dimana Waktoo pertama kali diakses/ digunakan) dan akan diterima oleh User setiap bulan pada tanggal jatuh tempo.
b. Pembayaran dilakukan secara tahunan atau bulanan, sesuai dengan pilihan User saat pertama kali berlangganan Waktoo.
2. User setuju untuk tidak melanggar Hak Kekayaan Intelektual Waktoo.
3. User setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Penyedia Layanan dari dan terhadap segala bentuk tuntutan yang timbul akibat pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh User.
VII. PENGHENTIAN LAYANAN
1. Penyedia Layanan berhak untuk menghentikan Layanan dan menonaktifkan akun Waktoo User dengan alasan apapun yang melanggar ketentuan Syarat dan Ketentuan ini atau peraturan hukum yang berlaku atau User tidak memenuhi kewajiban pembayaran biaya Layanan Waktoo.
2. User dapat menghentikan Layanan dengan memberikan pemberitahuan resmi melalui email atau surat resmi ke alamat Penyedia Layanan.
3. Akun Waktoo User akan menjadi tidak aktif atau ditutup jika tagihan tidak dibayar dalam jangka waktu tertentu.
VIII. PERJANJIAN TINGKAT LAYANAN
1. Penyedia Layanan akan berusaha semaksimal mungkin agar Layanan dapat diakses User dengan target ketersediaan Layanan 99,8%.
2. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan sistem di luar kuasa kami yang menyebabkan terganggunya Layanan Waktoo.
3. Bantuan dan dukungan teknis hanya diberikan melalui layanan telepon pada Waktu Kerja Penyedia Layanan.
IX. HUBUNGAN DENGAN PIHAK KETIGA
1. Penyedia Layanan menjamin tidak akan memberikan data yang di-input oleh User ke dalam Waktoo kepada pihak ketiga, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga yang bermitra dengan Waktoo dalam pengadaan jasa konsultasi kepegawaian dan lain sebagainya.
X. TRANSMISI ELEKTRONIK
Syarat dan Ketentuan ini dianggap sebagai persetujuan yang ditandatangani dan memiliki akibat hukum yang sama dengan versi asli yang ditandatangani.
XI. FORCE MAJEURE
Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini akibat kejadian-kejadian di luar kendali Penyedia Layanan (force majeure).
XII. PENYELESAIAN SENGKETA
Penyelesaian sengketa yang timbul antara User dan Penyedia Layanan akan diselesaikan dengan musyawarah. Apabila dalam 30 hari kerja sengketa tidak dapat diselesaikan, maka akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
XIII. KETENTUAN LAIN-LAIN
1. Disclaimer: Waktoo tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian User dalam menjaga kerahasiaan data akun.
2. Penyedia Layanan berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.
3. Komunikasi antara User dan Penyedia Layanan dilakukan melalui email, telepon, atau alamat kantor Waktoo yang tertera pada situs re
4. Dokumen Tambahan yang menjadi bagian dari Syarat dan Ketentuan ini meliputi: Kebijakan Privasi, Perjanjian Kerja Sama, dan Perjanjian Pengguna Akhir (jika relevan).
XIX. PENGAJUAN REFUND
Pengajuan refund dilakukan dalam 7 (tujuh) hari kerja setelah permintaan diterima dan data lengkap dikirim ke email dengan subjek REFUND_Nama Perusahaan.
